Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Tandherstel BV, handelend onder de naam Oud Goud Tongeren, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Onderneming

Tandherstel BV, handelend onder de naam Oud Goud Tongeren

Adres

De Schiervelstraat 35, 3700 Tongeren-Borgloon, België

Ondernemingsnummer

0425.454.965

Btw-nummer

BE 0425.454.965

Telefoon

0479 40 76 55

E-mail

biesmans.jan@hotmail.com

Vragen over privacy? Bel ons op 0479 40 76 55, mail naar biesmans.jan@hotmail.com of schrijf naar Tandherstel BV, De Schiervelstraat 35, 3700 Tongeren-Borgloon.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Wanneer u belt of langskomt: uw naam, telefoonnummer en wat u ons vertelt over uw stukken.
• Wanneer u verkoopt: de gegevens die nodig zijn om de verkoop af te handelen en te betalen via bankoverschrijving, zoals uw rekeningnummer, en de gegevens die de wet ons verplicht te registreren.
• Wanneer u de website bezoekt: technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s, in de serverlogs van onze hostingpartner. Deze website heeft geen formulieren en geen accounts.
• Wanneer u de chat gebruikt: de berichten die u typt en de gegevens die u er zelf in deelt (zoals uw naam of telefoonnummer), uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en op te volgen. Deel er geen gevoelige gegevens in.
• Cookies: zie punt 7.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b GDPR): uw vraag beantwoorden, een taxatie uitvoeren en een verkoop afhandelen.
• Wettelijke verplichting (art. 6.1.c GDPR): onze boekhouding en de registraties die de wet oplegt bij de aankoop van edelmetaal.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR): de beveiliging van de website en het voorkomen van misbruik.
• Toestemming (art. 6.1.a GDPR): cookies voor statistieken of advertenties, enkel als u die aanvaardt.

We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor ongevraagde reclame.

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

• Gegevens van een vraag zonder verkoop: niet langer dan nodig om ze te beantwoorden.
• Gegevens van een verkoop: zolang de wettelijke bewaartermijnen het vereisen, zoals de boekhoudkundige bewaarplicht.
• Serverlogs: hoogstens zes maanden.
• Cookies: zie de tabel in punt 7.

5. Wie krijgt toegang tot uw gegevens?

• Onze hostingpartner en IT-dienstverleners, als verwerker en enkel voor onze opdracht.
• Onze bank, om de betaling via bankoverschrijving uit te voeren.
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics), enkel als u cookies voor statistieken of advertenties aanvaardt. Gegevens kunnen in de VS verwerkt worden onder het EU-VS Data Privacy Framework.
• Bevoegde overheidsinstanties, uitsluitend wanneer de wet ons daartoe verplicht.

De kaart op de website laadt kaartbeelden van de kaartserver van onze webbouwer; daarbij wordt uw IP-adres verwerkt, maar er worden geen cookies geplaatst.

6. Uw rechten

U hebt het recht om:

• uw gegevens in te zien (art. 15 GDPR);
• onjuiste gegevens te laten verbeteren (art. 16);
• uw gegevens te laten wissen wanneer ze niet meer nodig zijn en geen wettelijke bewaarplicht geldt (art. 17);
• de verwerking te laten beperken (art. 18);
• uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (art. 20);
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 21);
• uw toestemming voor cookies op elk moment in te trekken.

Een verzoek doet u zo: bel ons op 0479 40 76 55, mail naar biesmans.jan@hotmail.com of schrijf naar Tandherstel BV, De Schiervelstraat 35, 3700 Tongeren-Borgloon. We antwoorden binnen één maand. Bent u niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Cookies

Deze website plaatst enkel de functionele cookie en gebruikt enkel de functionele opslag in uw browser die hieronder staan. Cookies voor statistieken of advertenties worden pas geplaatst nadat u ze aanvaardt in de cookiebanner; zodra we zulke diensten inschakelen, vermelden we ze in deze tabel.

8. Uw cookiekeuze wijzigen

U past uw keuze op elk moment aan via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina, of hier: Cookie-instellingen. Reeds geplaatste cookies verwijdert u via de instellingen van uw browser.

9. Beveiliging

We beschermen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder een versleutelde verbinding (HTTPS) en beperkte toegang. Bij een datalek met een hoog risico verwittigen we de toezichthouder binnen 72 uur en, waar nodig, ook u (art. 33 en 34 GDPR).

10. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan wanneer onze werkwijze of de wet verandert. De datum van de laatste wijziging staat onderaan. Lees ook onze gebruiksvoorwaarden.